分享知識的喜悅

　　廣告就是廣告，不論它多成功，消費者總是多少帶起懷疑的眼鏡。相較之下，朋友的推薦似乎就讓人沒那麼有戒心。除了傳銷那種充滿壓力的推薦方式外，一般而言，我們還蠻願意相信親友的使用證言。不過親友推薦的管道畢竟有限，唯一能夠擺脫空間與時間限制，並且將推薦朋友這種行銷方式發揮到最大打擊面的，看起來就屬數位化的行銷方式，也就是透過網路或者簡訊之類的工具來進行行銷工作。

　　透過數位化的管道來進行行銷活動，由於具備有快速擴散、大量擴散的特點，也甚至能夠引起更進一步的互動，達到深層的行銷效果，因此曾經被稱為「零阻力行銷」（Friction-free marketing）。時至今日，我們已經很習慣在廠商的促銷活動網站上面看到一個「轉寄給朋友」的按鈕。覺得這個網路活動好玩嗎？提供的贈品夠好康嗎？歡迎填入朋友郵件地址，系統將自動轉寄。

　　不過由於垃圾郵件與電子報的氾濫，本身就已經讓網路使用者遭遇資訊過載的問題，導致轉寄郵件的力道大減。再加上各種擋垃圾郵件系統的蓬勃發展，使得許多轉寄郵件根本到不了目的地。

　　拜新興傳播媒介Blog所賜，零阻力行銷並沒有滅亡。大部份行銷人員對Blog並不了解，認為不過就是寫寫網路日記讓網路使用者閱讀，頂多對文章內容發表意見與討論罷了，與傳統討論區沒有不同。事實上，由於Blog的底層技術能徹底實現超連結自動化，讓多個Blog之間彼此串聯的難度大減，一個夠具話題性的行銷活動，能夠引起眾多Forwarder之間的Blog快速串聯完畢，大量討論瞬間席捲網路。

　　Blog與傳統討論區留言板最大的不同，就在於其即時串連的特性。此種行銷方式不若轉寄郵件擾人，又能在網路上瞬間引起極大串聯的效應，是符合當代網路使用者行為的良好行銷管道。

　　然而，快速的串連效應卻也有可能導致一個活動或者品牌瞬間覆滅。畢竟Blog經營者是不受操控的一群人，會發表什麼樣的言論難以預料，因此行銷活動必須妥善規劃，以免廣告打越大死得愈快。