台灣的網路市場不會只是創意與技術的天空,
三、四百萬人口不會都是影子與虛擬的。

文/衣葉蘭

 

 過去在探討生活型態或消費行為調查的族群中,以X或Y世代族群最常見,最近把調查的對象轉向網際網路,然而,這三、四百萬人的族群,究竟他的特性為何?是否能夠帶來無限的商機?
 精實行銷總監黃謙宜強調,若僅就網友的使用時數、習性等資訊,尚不足以提供企業發展正確的網路行銷策略,最好再搭配網友生活型態、消費習慣及價值觀等,才能有效掌握商機。
 從精實行銷與多寶格行銷所發表的調查中,把網友區分成上班族與學生族,各自再分成以下六大族群,其特性如下:

學生族群方面:刻板保守族

 佔18.6%,男性約佔六成,主要年齡介於19~26歲之間,生活型態屬於不善與人交往,對婚前性行為看法保守。消費行為是常在路邊攤及一般門市逛街消費,最常到24小時便利商店購買日用品,過去一年在休閒旅遊、資訊產品等相關產品花費最多。

進取主人翁族

 佔18%,男女各半,主要年齡介於19~26歲之間,生活型態屬於和家人關係良好,穿著喜歡和別人不同,追求時髦,欣賞歐、日服飾,情感專一,與異性談吐大方,喜歡參加社團活動,有儲蓄習慣,在學習上力求表現,好勝心強不會委屈自己討好別人,社交能力佳,理財能力佳,認為書讀得多才會有機會出人頭地。消費行為是常在百貨公司逛街消費,最常到屈臣氏、康是美等個人商店購買日用品,過去一年在出版品、休閒旅遊、資訊產品花費較多。

守分乖寶寶族

 佔16.3%,女性佔六成,主要年齡介於19~26歲之間,生活型態屬於與家人溝通互動良好,不盲目追求流行,為了討好別人而委屈自己,認為與異性交往的花費應各付一半,與異性交往被動,和異性交談會緊張,感情專一,有儲蓄的習慣。消費行為是常在一般門市、夜市、大賣場逛街消費,最常到超級市場、軍公教福利中心購買一般日用品,過去一年在書籍、出版品方面花費較多。

時髦凱蒂族

 佔15.3%,女性佔七成,主要年齡介於16~26歲之間,生活型態屬於喜好時髦,對金錢無規劃概念,在意別人對自己的看法,家人常關心自己的行為,喜歡三兩好友聚在一起,認為一個人能不能成功機運很重要,認為婚前性行為沒什麼大不了。消費行為是常在百貨公司、精品店逛街消費,過去一年在保養化妝品、服飾及社交餐飲等花費較多。

前衛享樂族

 佔14.2%,男性佔七成,主要年齡介於16~26歲之間,生活型態屬於喜好穿著和別人不同的衣服,喜好名牌,追求時髦,對異性積極主動,常搞不清楚前花到哪,認為麵包比愛情重要,對婚前性行為看法前衛,對他們來說學歷不一定是最重要的。消費行為是最常到24小時便利商店購買一般日用品,過去一年花費較多的產品包括休閒旅遊、通信產品、資訊及玩具擺飾等。

群集青澀族

 佔17.6%,男女各半,主要年齡介於13~22歲之間。生活型態屬於有儲蓄習慣,對於感情是很專注的,喜歡三兩好友聚在一起,和別人維持穩定關係。消費行為是常在夜市、大賣場、路邊攤購物,最常在雜貨店或平價中心購買日常用品,過去一年在資訊產品、視聽產品花費較多。

上班族方面居家新好男人型

 佔20.1%,男性佔七成,年齡27~45歲,已婚有小孩。生活型態屬於注重家庭及家庭生活品質,購物時以價格為主要考量,平等看待兩性在家庭及工作中的角色,投資態度積極,從工作中獲得成就及樂趣,樂在工作,消費行為是較常到大賣場逛街消費。

沙文龜毛族

 佔16.2%,男性佔七成,年齡27~35歲,生活型態屬於面對高價的食物常考慮再三,積極進行投資理財,認為男人是家庭中的重要經濟支柱,認為兩性在工作上是不平等。消費行為是較常到大賣場逛街消費。

平庸認份族

 佔15.7%,主要年齡介於27~35歲之間,未婚。生活型態屬於認為兩性在工作上是不平等的,要求平穩的生活,自認為較缺乏領導能力。消費行為是平常較常到夜市逛街購物。

粉領前衛族

 佔16.8%,女性佔八成,集中於北部,年齡19~26歲,未婚或已婚無小孩。生活型態屬於注意流行資訊,婚後若個性不和寧願選擇離婚,平等看待兩性在家庭及工作中的角色。消費行為是較常到百貨公司,精品店逛街消費,在保養化妝品、服飾、餐飲等方面支出較多。

優質新貴族

 佔16.5%,主要年齡介於27~35歲之間,未婚或已婚無小孩。生活型態屬於注重家庭及家庭生活品質,注重飲食及均衡的營養,購物時只考慮自己是否喜歡,並不考慮價格,喜歡殺價,注意流行資訊,喜好到戶外郊遊運動,自認有領導能力,努力工作並從中獲得成就感,對婚姻有較強的自主性,嚮往單身生活,積極進行投資理財,認為男女主人應共同分擔家庭責任,尋找刺激,不喜歡一成不變的生活。

恬適悠閒族

 佔14.7%,主要年齡介於23~30歲之間,未婚。生活型態屬於注意食物價格,不善於殺價,嚮往鄉村生活,平等看待兩性在家庭及工作中的角色,消費時會考慮實際需要。消費行為是經常在大賣場逛街消費。
整體來看,學生族和上班族都喜歡逛百貨公司與大賣場,學生族群因為消費能力的關係,在逛夜市部分明顯比上班族高出7~10個百分點。至於兩大族群的花費在資訊產品是名列第一,包括電腦、印表機及掃描器等,服飾名列第二,通信用品則排第三名。
 隨著網路的盛行,不容忽視網路族群所帶來的社會影響與改變,他有可能潛在一筆可觀的消費能力,值得注意!

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